Social Media Guidelines sind für all jene Unternehmen sinnvoll, die den Gebrauch und die Nutzung von Social Media Anwendungen wie Facebook, YouTube oder andere soziale Netzwerke für ihre Mitarbeiter definieren bzw. festlegen wollen. Die Erstellung solcher Richtlinien ist unabhängig davon, ob sich das Unternehmen dazu entschließt, selbst aktiv in Social Media zu werden. Die genaue Ausformulierung hängt vom Unternehmen bzw. dessen Betriebs- und Kommunikationskultur ab. Sie sollten entsprechend der Unternehmenswerte, der Unternehmenskultur und dem Markenbild formuliert werden.
